中獎相關

  • 我該如何領取獎項?
  • 我可以退貨或更換獎品嗎?或換成現金嗎?
  • 獎項截止後,中獎名單何時會公佈?
  • 要如何知道我有沒有中獎?

票券相關

  • 我該如何獲得更多抽獎券?
  • 如何獲得加速券?

數據相關

  • 為什麼有時投票券統計會不一樣
  • 為什麼每周任務的數據沒有更新
  • 為什麼排行榜的名次沒有變動

其他

  • 如何參加抽獎?